طرق الدفع للاستضافة في العراق
كل وسيلة دفع نقبلها، ولمن تناسب، ومتى تبدأ خدمتك فعليًا.
الأسعار والعملة ومكان الدفع
كل باقة في هذا الموقع مسعّرة بالدولار الأمريكي، وكل طلب — استضافة أو بريد إلكتروني أو نطاق — يُقدَّم عبر منصة العملاء. تختار هناك الباقة ودورة الفوترة، والسعر المعروض بجانب الباقة، بما فيه سعر التجديد الاعتيادي، هو المبلغ الذي تُصدر به الفاتورة.
وسيلتان من الوسائل التالية تُعالَجان عند إتمام الطلب، فتُفعَّل الخدمة دون انتظار تدخّل أي شخص. أما الثلاث الباقية فهي حوالات تُرتَّب مع فريق الدعم الفني، أي أن موظفًا يؤكد وصول المبلغ قبل تشغيل الخدمة. كلا الطريقين مقبول تمامًا، لكنهما لا يستغرقان الوقت نفسه.
الدفع عند إتمام الطلب — الخدمة تبدأ مباشرة
هاتان الوسيلتان تمرّان عبر خطوة الدفع داخل المنصة نفسها، فلا تحتاجان إلى أي ترتيب مسبق.
الدفع بالبطاقة
بطاقة دفع تُدخلها في صفحة إتمام الطلب داخل المنصة، في الخطوة نفسها التي تؤكد فيها طلبك.
لمن تناسب: تناسب كل من يملك بطاقة تعمل في الدفع الإلكتروني، وهي أقصر طريق بين اختيار الباقة وتشغيلها.
متى تبدأ الخدمة: يُخصم المبلغ عند إتمام الطلب، وتُفعَّل الخدمة فور الموافقة على الدفع.
باي بال
تُحوَّل إلى باي بال لتأكيد الدفع ثم تعود إلى المنصة، فتبقى بيانات دفعك لدى باي بال ويبقى طلبك لدينا.
لمن تناسب: مفيدة إن كان لديك رصيد في باي بال، أو كنت تفضّل ألا تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة دفع.
متى تبدأ الخدمة: يُخصم المبلغ عند إتمام الطلب، وتُفعَّل الخدمة فور الموافقة على الدفع.
حوالات تُرتَّب مع الدعم الفني — الخدمة تبدأ بعد تأكيد الحوالة
هذه الوسائل الثلاث ليست أزرارًا في صفحة إتمام الطلب، بل حوالات ترتّبها مع فريق الدعم الفني، وتُفعَّل الخدمة بعد أن يؤكد الدعم وصول الحوالة. وهذا التأكيد يقوم به شخص لا نظام آلي، لذا احسب أنه يستغرق وقتًا أطول من الدفع بالبطاقة.
حوالة المصرف العراقي الأول (FIB)
حوالة عبر المصرف العراقي الأول، وكثير من عملائنا في العراق يتعاملون معه أصلًا.
لمن تناسب: تناسب الشركة التي تتعامل أصلًا مع مصرف محلي وتفضّل تحويل المبلغ من حساب عراقي بدل استخدام بطاقة.
متى تبدأ الخدمة: تُرتَّب مع الدعم الفني ولا تُختار عند إتمام الطلب. وتُفعَّل الخدمة بعد أن يؤكد الدعم وصول الحوالة.
حوالة كي كارد (Qi)
حوالة باستخدام كي كارد، وكثير من العملاء في العراق يملكونها أصلًا.
لمن تناسب: تناسب من يملك بطاقة كي كارد ويسدد بها معظم مدفوعاته الأخرى.
متى تبدأ الخدمة: تُرتَّب مع الدعم الفني ولا تُختار عند إتمام الطلب. وتُفعَّل الخدمة بعد أن يؤكد الدعم وصول الحوالة.
ويسترن يونيون
حوالة مالية دولية تُرسل عبر ويسترن يونيون.
لمن تناسب: تناسب من يدفع من خارج العراق، أو من لا يملك بطاقة ولا حسابًا مصرفيًا محليًا يحوّل منه.
متى تبدأ الخدمة: تُرتَّب مع الدعم الفني ولا تُختار عند إتمام الطلب. وتُفعَّل الخدمة بعد أن يؤكد الدعم وصول الحوالة.
لا حاجة لأن تتدبّر أيًا من هذه الوسائل الثلاث بنفسك. أخبر الدعم الفني بالوسيلة التي تريدها وسيرتّب الحوالة ويؤكدها فور وصولها — تواصل معنا.
ماذا يحدث عند تجديد باقتك
تُصدَر فاتورة التجديد تلقائيًا بالسعر الاعتيادي للباقة ولدورتها — وهو الرقم المعروض بجانب السعر التعريفي قبل الدفع، لا السعر التعريفي نفسه. وتُخصم قيمتها تلقائيًا من البطاقة أو من باي بال. وإن لم ترغب في تجديدها، ألغِها من منصة العملاء قبل انتهاء المدة. وإن كنت قد دفعت بحوالة، تواصل مع الدعم الفني قبل موعد التجديد ليُرتَّب دفع المدة التالية قبل أن تتوقف الخدمة.
الاسترداد والإلغاء
تتبع شروط الاسترداد المنتج نفسه لا طريقة الدفع. استضافة المواقع المشتركة تشملها مهلة استرداد الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب — ألغِ داخل هذه المهلة من المنصة لاسترداد المبلغ. أما البريد الإلكتروني فيُفوتر لكل صندوق بريد ولا تشمله هذه المهلة: يمكنك إلغاؤه في أي وقت، والإلغاء يوقف الفوترة المستقبلية ولا يسترد ما دُفع بالفعل. واستضافة التطبيقات المُدارة لها بدلًا من ذلك تجربة مجانية لمدة 30 يومًا، فلا يُخصم شيء قبل انتهائها. وهذه سياسة إلغاء خاصة بكل منتج، وليست ضمانًا مرتبطًا بأي من وسائل الدفع أعلاه.
أسئلة شائعة
- هل أستطيع الدفع دون بطاقة؟
- نعم. باي بال يُعالَج عند إتمام الطلب ويمكن تمويله من رصيدك في باي بال أو من حساب مرتبط به بدل البطاقة، وحوالات المصرف العراقي الأول وكي كارد وويسترن يونيون تُرتَّب مع فريق الدعم الفني لا عند إتمام الطلب. والبطاقة مطلوبة فقط لبدء التجربة المجانية لمدة 30 يومًا في استضافة التطبيقات المُدارة.
- كم تستغرق المدة حتى تبدأ خدمتي؟
- إن دفعت بالبطاقة أو باي بال تُفعَّل الخدمة فور الموافقة على الدفع عند إتمام الطلب. وإن دفعت بحوالة المصرف العراقي الأول أو كي كارد أو ويسترن يونيون فتُفعَّل بعد أن يؤكد الدعم وصول الحوالة، وهذا يستغرق وقتًا أطول. ولا ننشر مدة ثابتة لهذا التأكيد — الدعم الفني يخبرك بموقف حوالتك.
- هل أستطيع الدفع لسنة كاملة دفعة واحدة؟
- نعم. استضافة المواقع المشتركة تُباع شهريًا أو سنويًا أو لثلاث سنوات، وتُختار الدورة عند إتمام الطلب. والمدة الأطول تُبقي السعر التعريفي ساريًا طوال المدة كلها، فتكون تكلفتها الإجمالية أقل من شراء المدة نفسها شهرًا بشهر.
- بأي عملة أُحاسَب؟
- أسعار هذا الموقع بالدولار الأمريكي، والفواتير تصدر بالدولار الأمريكي. وإن دفعت من حساب أو بطاقة بعملة أخرى، فمصرفك أو جهة إصدار بطاقتك هي من تحدد طريقة التحويل وسعره — هذا الأمر بينك وبينها، ولسنا نحن من يحدد السعر.
- وماذا لو لم تصل حوالتي؟
- تواصل مع الدعم الفني وأرفق تفاصيل الحوالة. لا شيء يُفعَّل قبل تأكيد الحوالة، لذا فالطلب المعلّق يعني أن الدفعة لم تُطابَق بعد لا أنها ضاعت. وسيتابع الدعم أثرها معك قبل إلغاء أي شيء.